ビジネスシーンで頻繁に耳にする「失礼します」と「失礼いたします」。一見よく似た表現ですが、実際にはフォーマル度や使う場面に微妙な違いがあります。
新入社員の頃、私も電話対応でつい「失礼いたします」を多用しすぎてしまい、上司から「少しかしこまりすぎだよ」と指摘を受けたことがあります。
本記事では、この二つの表現の違いをわかりやすく整理し、シーンに応じて自然に使い分けられるポイントと実用的な例文を解説します。
「失礼します」とは
「失礼します」は、ビジネスの現場で最もよく耳にするフレーズのひとつです。
相手に対して礼儀を示しながら、自分の行動を始めたり終えたりするときに使います。堅すぎず、日常的に使いやすい“定番の挨拶”です。
「失礼します」の使用シーン
- オフィスに入室するとき（ノック後の挨拶）
- 電話を切る直前の一言
- 会議や面談を終えて退出するとき
「失礼します」例文
- （入室時）「失礼します。営業部の〇〇です。」
- （電話終了時）「それでは、失礼します。」
私自身も普段はほとんど「失礼します」を使っています。万能で違和感がなく、場面を選ばないのがこの表現の大きな魅力です。
「失礼いたします」とは
「失礼いたします」は、「失礼します」をさらに丁寧に表現した謙譲語です。
少しかしこまった響きになるため、取引先や目上の人に向けて、よりフォーマルな場面でよく使われます。
「失礼いたします」の使用シーン
- 取引先や上司への電話の締め
- 公式な会合や式典から退出するとき
- 特に丁寧さを意識したい場面
「失礼いたします」例文
- （電話終了時）「本日はありがとうございました。失礼いたします。」
- （訪問終了時）「それでは、これにて失礼いたします。」
新人時代、私は電話を切るたびに「失礼いたします」と言っていたのですが、先輩から「ちょっと堅苦しいよ」と笑われたことがあります。
相手や場面に合わせて言葉を選ぶことの大切さを、そこで学びました。
「失礼します」と「失礼いたします」の違い
両者のニュアンスを整理すると、次のようになります。表にするとフォーマル度の違いが一目でわかります。
| 表現 | 意味 | 使用場面 |
|---|---|---|
| 失礼します | 一般的な礼儀表現 | 入室・退室・電話対応・日常業務 |
| 失礼いたします | 「失礼します」をより丁寧にした表現 | 取引先への対応・式典・公式な場面 |
簡単に言えば、日常業務では「失礼します」、かしこまったシーンでは「失礼いたします」と使い分けると安心です。
誤用に注意すべきポイント
- 日常的な会話で「失礼いたします」を多用すると、かえって堅苦しい印象になる。
- 逆に、改まった場面で「失礼します」だけだと軽く聞こえることがある。
- 同じメールや会話の中で両方を混在させない方が自然。
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まとめ｜「失礼します」と「失礼いたします」を賢く使い分けよう
- 失礼します＝日常業務で使える万能フレーズ
- 失礼いたします＝改まった場や目上への丁寧表現
- 状況に合わせて自然に切り替えることで、礼儀正しさと信頼感がアップする
普段は「失礼します」でシンプルに、
大事な場面では「失礼いたします」で丁寧に。
この使い分けだけで、あなたの印象は一段と良くなります。
✅ 明日からすぐに実践できる表現なので、ぜひ身につけて
「できる人」の第一印象をつかみましょう！
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